"השדה הניהולי" בעידן החדש הפך לשדה פתוח וחסר גבולות שבו ההתמודדות היומיומית מתרחשת על "סף הכאוס" – במפגש התמידי שבין ודאות לאי ודאות. גישות ניהול מסורתיות, שהתקבעו בעולם הניהול, מתקשות לייצר מענה אפקטיבי במפגשם עם האתגרים שמייצרת סביבת הניהול המורכבת כיום. בפתחה של המאה ה-21 מנהלים מוצאים עצמם בזירה שבה שולטים כללי משחק אחרים מאלו שאליהם הוכשרו. תפיסה רלוונטית והכרות עם חוקי המשחק החדשים הם שיאפשרו למנהל לנווט באפקטיביות, לייצר ערך ולהפוך למנהיג משמעותי בסביבתו.